你可以填寫「遊戲玩法」裡的聯絡表格，提出任何與遊戲相關的問題。

你也可輕觸遊戲主畫面內「援助」 裡的「提出問題」按鈕發問。

請注意以下各點：

• 請填寫你的遊戲 ID（可在主畫面內的「特別情報」區域找到）或戰隊名稱及標籤、基地的精準座標及維度名稱/號碼。這些資料有助我們更快找出你的遊戲帳戶。
• 請逐步描述有關狀況，並儘量提供所有細節。
• 如果你有任何螢幕截圖，例如付款收據或戰鬥報告，請發送給我們。在各個裝置上截取螢幕圖片的常用方法如下：

iOS 裝置：

1. 按下裝置上方或旁邊的「睡眠模式」/「喚醒」按鈕，長按數秒。
2. 按下「主畫面按鈕」。
3. 要找到螢幕截圖，請前往「照片」，然後到「相簿」選取「相機菲林」。

Android 裝置：

1. 同時按下電源及降低音量按鈕，長按數秒。
2. 螢幕截圖將會儲存在裝置裡，螢幕上方亦會出現截圖記號。

如果這些步驟無效，我們建議你查閱裝置的使用說明書。

• 如果是技術問題，請標明遊戲版本（可在主畫面的「特別情報」區域找到）、裝置型號及作業系統版本（此資料通常儲存在裝置設定內）。
• 如果需要重新載入帳戶，則必須標明兩個帳戶（已遺失的帳戶及現時帳戶）的維度號碼/名稱及基地的精準座標。請告訴我們已遺失的帳戶內技術點數的數量，以及進入遊戲的裝置，並附上付款收據。這些資料將能幫助我們確認你的帳戶。
• 請勿重複發送你的請求。所送出的請求越相似，等候回應的時間就越長。
• 傳送至支援團隊的訊息，不應含有任何違反使用條款的內容，有關條款可在我們的官方網站找到。